《360用户隐私保护白皮书》

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360手机助手的隐私保护说明

360手机助手为您带来的服务价值

360手机助手是基于Android(安卓)系统、Windows系统的手机、平板电脑(PAD)等设备(以下简称手机)的管理及手机内容资源下载工具,包含对手机软件的浏览和下载;手机图片、视频、音乐、电子书的管理、浏览和下载;手机通讯录、短信的管理、导入、导出、备份和恢复;手机文件的浏览和管理、附近热门应用推荐等功能。

360手机助手涉及的行为描述

1) 手机连接与管理功能

为了实现手机与电脑的连接,手机助手会通过系统公用的接口收集并上传您手机的USB设备供应商ID(VID)和产品识别码(PID)、设备序列号(SN)、手机型号、手机系统版本号、系统编号、屏幕分辨率信息,与360服务器上的数据库进行比对,以实现自动为您匹配手机驱动程序、识别手机型号和展示手机外壳图片;过滤您手机无法使用的应用,壁纸等内容,以保证您在手机助手里下载的应用和其他内容资源都可安装使用。其内容不涉及您个人身份等隐私信息。我们不会存储这些信息,或将其与您的其他任何个人信息进行匹配。

2)手机上的音频、视频、图片管理功能

当您使用手机助手管理您的手机时,需要调用您的手机内存储的音频、视频、图片、文件,这些内容仅作手机助手的管理功能实现和向您展示所用,360不会收集和上传这些资料,也不会收集和上传手机上安装的软件所产生的存档、文档、图片等信息,不会用于其他商业服务。

3)手机上的通讯录、短信备份与恢复功能

当您选择使用通讯录、短信备份和恢复功能时,需要用户主动操作,将手机中的通讯录及短信内容保存在用户电脑上,用户使用手机助手备份的数据均进行加密保存,确保数据安全。360不会收集和上传这些资料,也不会用于其它商业服务。

4)软件管理

手机助手为实现手机上的软件下载、安装、升级、卸载等软件管理功能,会收集手机中已安装软件的包名、版本号、版本名、软件名称信息并上传到360的服务器进行比对,用于检查是否安装或是否有这些软件的更高版本。如果服务器中存在这些软件的更高版本,手机助手会提示您升级相应的软件。其内容不涉及您个人身份等隐私信息,也不包括您所安装的这些软件所产生的任何相关数据,例如软件的存档、文档、图片等。这些软件信息同时会保存在用户的电脑上,手机助手会不定期地将其与360的服务器数据库进行比对,当发现手机软件存在新版本时,会提示用户进行升级。360不会存储这些软件信息,或将其与您的其他任何个人信息进行匹配,也不会将其用于其它商业目的。

5)无线连接功能

对于尝试使用WiFi或2G/3G网络无线连接本软件的手机,会被自动分配一个连接ID,使用此连接ID可以实现手机与本软件之间的无线连接;连接过程中及连接成功后的功能使用中,手机与电脑之间的数据传输将依赖于360手机助手无线连接服务器进行中转;360手机助手确保数据传输全程均采用加密方式传输,并且严格保证传输过程中的数据安全;上传至360手机助手无线连接服务器的数据,360不会用作实现本软件必要功能之外的任何用途,也不会将该信息以任何形式转让、许可给第三方使用。

6)WiFi发现功能

用户使用WiFi发现功能时,本软件会通过多播消息向360手机助手PC端发送包含手机的国际移动设备身份码(IMEI)、网络设备地址(MAC)、手机型号用于手机设备的识别。广播内容采用加密方式传输。本软件不会将此上传信息用作实现本软件必要功能之外的任何用途,也不会将该信息以任何形式转让、许可给第三方使用。

7)短信无线连接

用户使用短信息进行无线连接时,本软件需要通过专用协议,并根据短信链接中的加密参数,与360服务器进行验证,验证通过后即可进行无线连接。360会采用严格的技术措施来保障数据传输的安全,上传至360手机助手无线连接服务器的数据,360不会用作实现本软件必要功能之外的任何用途,也不会将该信息以任何形式转让、许可给第三方使用。其内容不涉及您个人身份等隐私信息。我们不会存储这些信息,或将其与您的其他任何个人信息进行匹配。

8)用户体验改进计划(手机助手专用)

您在安装360安全卫士时,我们会邀请您参加用户体验改进计划,您可以选择不参加。如果您参加了这个计划,我们会收集您电脑的序列号(MID)、手机的国际移动设识码(IMEI)、手机型号及部分功能使用的情况数据,以统计我们产品的用户数量,分析产品的使用状况。我们会根据收集到的以上数据不断改进我们的产品,其内容不涉及您个人身份及个人数据等隐私信息。

例如通过统计,发现使用A功能的用户非常多,而使用B功能的用户非常少,那么我们可能会将更多的研发资源投入到A功能,快速改进A功能,让您有更好的使用体验。

我们希望通过对用户反馈的信息分析,尽最大的努力提升360手机助手的易用性、稳定性、实用性。具体包括:

1)了解手机助手的用户数量和启动方式;

2)更好地更新手机驱动程序,提升手机与电脑连接成功率;

3)更好的为您推荐新的手机软件、音乐、视频、壁纸、电子书等资源;

4)增加软件、音乐、视频、壁纸、电子书等资源的下载和安装成功率;

5)提升手机助手的易用性,使用户操作更简便流畅;

6)提升手机助手的稳定性、兼容性、美观度和功能体验等。

您可在360安全卫士的 “设置”,将“参加360用户体验改进计划”项的选择调整为“开启”,表示您选择参与了360用户体验改进计划。选择调整为“关闭”即可退出计划。

根据产品的发展,360可能会对360手机助手用户体验改进计划进行修改,我们会在产品和网页中显著的位置发布相关信息并在产品中明示用户,以便及时通知到用户。如果您选择继续使用360手机助手的服务,即表示您同意接受这些修改。

9)用户反馈

手机助手包含问题反馈功能,在您提交反馈问题和联系方式的同时我们还会收集您手机的USB设备供应商ID(VID)和产品识别码(PID)、手机型号及部分相关信息。我们会通过分析这些信息找出问题的原因,并努力为您解决问题。其内容不涉及您个人身份及个人数据等隐私信息。您在反馈意见中所填写的联系方式,只会用于我们的客服与您沟通与反馈,除征得用户明确同意和法律明确规定外,360不会向任何第三方提供用户上传信息。您的信息不会被用于出售,出借或交换。

10)P2P下载功能

为了提高用户的升级、下载速度和带宽使用效率,本软件下载模块采用了P2P技术。P2P会产生数据上传,这些数据都是用户已经下载的软件程序模块及特征库信息,以及P2P的控制信息,不包含任何用户的私密数据。用户可在360安全卫士中关闭P2P功能。

11)附近热门应用推荐

用户在使用附近热门应用推荐功能时,360会根据用户访问网络时的ip地址,与360服务器上的ip地址进行比对,根据用户最近访问的ip地址的前三位数字(例如192.1.1.X)是否一致来判断ip地址位置是否相近,再根据这些相近的ip地址从360手机助手下载、使用应用的次数,从大到小进行排序向用户推荐应用。

12)“好友都在玩”功能

使用该功能,需要上传并保存用户的应用列表,并以加密方式上传并保存用户通讯录中联系人手机号码的MD5,以便在360服务端对用户通讯录中登录过该功能的好友之间的MD5进行匹配,识别好友,并向好友展示自己使用的应用名称。360仅将用户通讯录中联系人手机号码的MD5用于好友匹配,不会获取和保存通讯录中的其他任何信息。360不会将应用列表和用户的的身份相关联。上传至360服务器的数据,360不会用作实现本软件必要功能之外的任何用途,也不会将该信息以任何形式转让、许可给第三方使用。