中文版 Global
首页 > 安全资讯 > 正文

微软3月份累计更新补丁导致打印蓝屏的解决方案

  • 2021-03-26 16:02:19

问题描述：

微软3月份累计安装补丁导致部分品牌打印机， 打印时系统蓝屏。

因win10版本不同，涉及到的补丁号分别为：KB5000802+KB5000808+KB5000809+KB5000822！

（已确认受影响打印机品牌包括京瓷（Kyocera）理光（Ricoh）和 斑马（Zebra），以及部分小众打印机品牌。）

故障截图：

解决方案：卸载KB5000802+KB5000808+KB5000809+KB5000822。

（因系统版本不同，问题补丁号也不相同，存在打印蓝屏的话，卸载上述其中1个补丁即可处理）

补丁卸载方案参考如下

1、打开360安全卫士，找到并选择系统修复--补丁管理。

  1. 然后再打开的窗口，可以根据安装时间排序， 找到本次的问题补丁，然后点击卸载即可（本地已经卸载）

3、出现提示点击 是 即可。

4、最后，我们需要做的就是重启一下系统，就OK了。

360安全卫士

热点排行

用户
反馈 返回
顶部