《360用户隐私白皮书》

360清理大师(win10商店版) 隐私政策

序言

360清理大师(Win10商店版)(以下简称“清理大师”或“本产品”) 是由360公司(以下简称“360”、“我们”、或“公司”)提供的一款免费电脑清理和加速软件。非常感谢您对360的信任。360作为互联网安全公司,在为用户提供隐私保护的同时,对自身的安全产品提出了更高级别的标准,保证公司各产品(或服务)在使用您的个人信息的时候遵循“四不三必须”的七个规范 ,即:

一、不该看的不看。

二、不该传的不传。

三、不该存的不存。

四、不该用的不用。

五、一切行为必须明示,尊重用户的知情权和选择权。

六、必须经过用户许可。

七、必须对收集的用户隐私信息负责。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何存储您的个人信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、您管理个人信息的权利

五、我们如何保护您的个人信息

六、未成年人个人信息保护

七、隐私政策的适用范围

八、隐私政策的变更和修订

九、如何联系我们

十、隐私政策的生效

我们希望通过本隐私政策向您说明,在您使用清理大师时,我们如何收集、使用、存储、(特定情形下)分享和转让(以下统称处理)您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请在使用清理大师前,务必仔细阅读并了解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用清理大师,即表示您已充分理解并同意本政策,并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存、(特定情形下)分享和转让您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策中后文提供的联系方式与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

您需要在微软应用商店下载并使用清理大师,为此您需要注册并登陆微软应用商店账号。除向您提供第三方登录方式以外,我们没有通过共享、转让等其他渠道间接获取您的包括微软应用商店账号在内的个人信息。如将来需通过其他渠道间接获取您的个人信息,我们只获取实现本产品/服务功能所必需的最少数量的信息,且在收集和使用之前明确告知您并征求您的明示同意。我们对于您个人信息处理不会超出相关授权范围,如需超出授权范围处理,我们将另行征得您的明示同意。

本产品/服务功能以及我们收集和使用您个人信息的目的和用途如下:

(一)为您提供清理大师的基本业务功能

基本业务功能是指支撑本产品正常运行和提供服务的基本功能。其中,“电脑清理”功能在您启动使用本产品时,会通过系统提供的公共接口自动获取并处理相关必要信息,以为您提供智能清理服务和建议。除电脑清理功能外,其他基本业务功能需要您点击功能键后,方可通过系统提供的公共接口自动获取并处理相关必要信息,以运行功能为您提供相关服务。若您不同意我们为向您提供服务所必须收集和使用您的个人信息,则将不能使用本产品或相关功能服务。

1、电脑清理。本产品提供一键清理垃圾文件的功能。当您点击使用电脑清理功能时,我们将调用windows10操作系统提供的公共接口,检测系统临时缓存数据信息、扫描电脑系统盘上的文件信息(包含文件的名称、路径、格式、大小、时间信息),以获知可清理的缓存大小。同时,本产品还会调用windows10操作系统提供的公共接口,扫描联网产生的缓存文件(包含系统缓存、应用缓存、浏览器缓存和音频视频缓存)以及通过本地文件检测扫描出来的大文件和下载文件,与保存在本地的清理定义文件库作比对,为您提供清理建议。这些信息不涉及您的个人敏感信息,且只保存在本地,不会上传清理大师的服务器。

2、优化加速。本产品提供修改电脑自启动进程,释放运行内存,实现电脑加速的功能。每当您点击使用此功能时,我们会调用windows10操作系统提供的公共接口扫描电脑的应用列表,以识别开机启动的应用,并获知这些应用的启动项名称和对应的文件名称。为了防止您误关闭部分应用的开机启动项,导致电脑使用异常,清理大师会将启动项名称和对应的文件名称上传至“360云安全中心”,与服务端的数据库进行比对,返回优化建议供您参考,以帮助您优化电脑开机和运行速度。本功能还包含针对已禁止的启动项进行一键恢复的功能,为实现该功能会在本地调用启动项名称和对应的文件名称为您提供服务。

(二)改善我们的产品和服务

  1. 用户体验改进计划。我们会通过用户体验改进计划收集您在某按钮或连接上的点击使用时间和频率、某页面的使用时间和频率、某些关键配置的选项值、崩溃日志、错误日志等,用于统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、排查崩溃原因、减少崩溃情况,以不断改进我们的产品。这些信息不涉及到您的个人身份等隐私信息。
  2. 意见反馈。为了更好的给您提供电脑清理和加速的服务,我们调用Windows10系统的公共接口在清理大师上提供了软件评论和打分的功能,您可以通过本产品的“赏个好评”在Windows应用商店对我们的软件进行评论打分,或向我们反馈您使用本产品中遇到的问题。我们会通过微软官方开放平台的数据来分析找出问题原因并努力解决问题。反馈过程通过微软应用商店完成,清理大师不会收集您的个人联系信息。

(三)   安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或360相关协议规则的情况。我们可能使用或整合您的账户信息、设备信息、软件使用信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,用于进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(四)   其他用途

在符合法律法规的前提下,我们可能会将您的个人信息在匿名化、汇总、脱敏和加密处理后,形成统计信息或用户画像(但画像无法识别任何您个人),为您展示和推送相关服务、产品或功能。如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们会事先征求您的同意。

(五)   征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.根据您的要求签订合同所必需的;

8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9.为合法的新闻报道所必需的;

10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11. 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内,不涉及跨境传输。

将来本产品如发生数据跨境处理时,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。并在数据跨境传输前再次征求您的同意和允许,再进行数据传输。同时,我们确保会在隐私政策中详细说明数据传输的地点和用途,让您随时了解个人信息的存储位置。同时,我们将采取相应的加密、匿名化等技术确保您的个人信息在传输时得到足够的保护。

我们仅在本政策所属目的的所必须最短期限和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。在您停止使用本产品后,我们将立即停止收集和处理您的个人信息。当您注销账户后,我们将对您已提供给我们的个人信息进行匿名化处理,或在3年内删除。若我们存储您的个人信息的时间超出保存期限(3年)时,我们立即对您的信息进行删除或匿名化处理。

如我们停止运营360的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1.  在获取您明确同意的情况下,我们会与其他方共享您的个人信息。

2.  我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3.  在法律法规允许的范围内,为维护360、360的关联方或合作伙伴、您或其他360用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。

4.  与关联公司间共享:在我们的关联方向您或向我们提供服务的情况下,我们可能与我们的关联公司共享您的个人信息。但我们仅共享必要的个人信息,且关联方对您信息的处理受本隐私政策的约束。关联公司如要改变您个人信息的处理目的,将再次征求您的授权和同意。

5.  与外部合作伙伴间共享:我们仅会出于合法的、正当的、必要的、特定的、明确的以及为实现本隐私政策中声明的目的,可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问、代理人、第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享必要的个人信息;或是汇总后、已进行匿名化处理或者其他不会识别到您个人身份的信息,以为您提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务,分析我们服务的使用方式,衡量广告和服务的有效性,提供客户服务和支付服务,进行学术研究和调查,或提供法律、财务与技术顾问服务。我们所有的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

1.  随着360公司业务的发展,我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让,我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。

2.  在获得您明确同意的情形下转让,亦即获得您明确同意后,我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。

(三)披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.  已经获得您明确同意。

2.  在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

3.  在法律法规允许的范围内,为维护360、360的关联方或合作伙伴、您或其他360用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息。

4.  法律法规规定的其他情形。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、您管理个人信息的权利

(一)删除您的个人信息

以下情况发生时,您有权要求360公司删除您的个人信息:

  1. 我们没有征求您的明确同意,收集了您的个人信息。
  2. 我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。
  3. 我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。
  4. 您卸载或者不再使用我们的产品(或服务)。
  5. 我们停止对您提供服务。

您可以通过本隐私政策第九节提供的方式联系我们要求删除您的个人信息,我们会在15个工作日内给予答复。当我们从服务器中删除您的个人信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的数据,但会在备份更新的时候删除这些信息。

(二)撤回您的同意或授权

您可以通过卸载清理大师的方式停止本产品对您个人信息的收集,卸载之后系统会删除本产品的所有信息。

请您理解,每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策第一节),当您卸载本产品后,我们也将不再处理相应的个人信息,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

五、我们如何保护您的个人信息

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

1.  我们发布了《360用户隐私保护白皮书》,实现个人信息处理的透明化,并设立个人信息保护责任部门,接受社会公众监督。

2.  我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储,以确保数据的保密性。我们会采用加密技术确保数据的保密性。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL(Secure Socket Layer)加密保护。且我们在您的设备端会用MD5算法进行匿名化和加密,并仅收集和上传经过匿名化和加密后的标识符。

3.  如果您注册了本产品的账号,我们可能通过对您的登录时间、IP、登录次数等信息进行分析,妥善做好风控管理。如有疑似非本人登录操作的情况,我们将通过短信提醒您,避免本产品的账户被非本人登录操作。对于您使用的手机与我们客户端之间的数据交换,我们采用了我们自定义的加密方案和https双重加密的方式进行传输,以确保数据传输的安全性。

4.  若我们的应用采用了WebView技术,我们会对在WebView中使用的所有file协议进行URL校验且限制访问本应用敏感数据以及SDCard数据,避免在无特殊权限的情况下360产品的任意私有文件和敏感信息被恶意盗用,从而造成您的个人信息被泄露。

5.  我们在服务端部署访问控制机制,对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并定期核查访问人员名单和访问记录。

6.  我们存储您个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统,360会在第一时间会进行服务器安全升级,确保360所有服务器系统及应用安全。

7.  我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训,以加强工作人员的您个人隐私保护意识。

8.  如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件,我们会及时启动应急预案,防止安全事件扩大,按照法律法规的要求上报国家主管机关,并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。

六、未成年人个人信息保护

未成年人在使用360产品(或服务)时,需要监护人同意和授权。我们建议未成年父母或监护人为其阅读本隐私政策,并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问时,您可以通过本隐私政策第九节的联系方式与我们联系。

七、隐私政策的适用范围

本隐私政策仅适用于清理大师。360的其他产品和服务将使用相关产品或服务的隐私政策。特别需要说明的是,本隐私政策不适用以下情况:

1.  将360产品(或服务)嵌入到第三方产品(或服务),第三方产品(或服务)收集的信息。

2.  在360产品(或服务)中接入的第三方服务、广告或其他公司、组织或个人所收集的信息。

八、隐私政策的变更和修订

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。

对于本隐私政策的重大变更,我们还会提供显着的通知(例如,在软件改版或升级、或您重新登录时,以弹窗形式对您进行及时通知)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.  我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.  我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;

3.  个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.  您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5.  我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6.  个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过以下方式与我们联系。

联系邮箱:kefu@360.cn 如有更多问题,请点此反馈

在一般情况下,我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。

十、隐私政策的生效

本隐私政策版本更新日期为2019年5月28日,将于2019年6月4日正式生效。