安全卫士提示“发现安全卫士的文件被破坏,不是原版文件”解决方案
- 2020-03-18 15:03:25
近期,我们在各渠道收集到了部分用户反馈,安全卫士无法正常使用提示“发现安全卫士的文件被破坏,不是原版文件”错误,如下图所示:
(被损坏的文件可能为:7z.dll、LiveUpd360.dll、theme.xml 等等)
出现这种问题的原因是:文件损坏,无法继续使用其功能了
解决方案如下:
一. 控制面板或软件管家将其卸载后,重启电脑,再全新安装
若此方案无效(卸载时依旧提示文件损坏,请执行方案2)
二. 进入安全模式删除安装目录
1. 安装目录查看方法
任务管理器卫士进程中找到对应进程“打开文件目录“即可
2. 进入安全模式方法
a)xp、win7、win8.1等系统,开机的时候不间断的按下F8进入安全模式
b) Win10系统进入安全模式请参考如下教程
https://bbs.360.cn/thread-14942075-1-1.html